&& เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจัดกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing บางทีอาจจะเป็นคำที่ไม่เคยทราบของคนอีกหลายคน ซึ่งเป็นเยี่ยมในยุทธวิธีทางการตลาดผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมยวนใจๆช่วยเพิ่มความประทับใจเพียงเท่านั้น แต่จะเป็นตัวช่วยชั้นดีเลิศที่จะทำให้หน้าร้านค้าของคุณมีความสะดุดตา แถมยังมีผลถึงยอดขายให้มีเปอร์เซ็นที่มากขึ้น



สอบถามและอ่านรายละเอียดได้จาก >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีก่อนหน้านี้โดยยิ่งไปกว่านั้นตอนที่เกิดวิกฤตวัววิด-19 เปลี่ยนเป็นตัวกระตุ้นให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับพฤติกรรมไปใช้หนทางการขายออนไลน์เยอะขึ้นเรื่อยๆ หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านค้าต้องปิดตัวลง ซึ่งได้ผลกระทบจากเศรษฐกิจ ทั้งการขายแล้วก็การให้บริการถูกปรับเปลี่ยนแปลงให้อยู่ในแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งโน่นยังรวมถึงกระบวนการทำการตลาดในแบบอย่างออนไลน์ด้วย

     แต่ว่าถึงจะอย่างไรการมีหน้าร้านค้าเห็นแก่ได้เปรียบมากกว่าการขายออนไลน์เพียงแต่ช่องทางเดียว อีกทั้งในด้านของความน่าวางใจ การตัดสินใจจ่ายตลาดลูกค้าที่ง่ายดายมากยิ่งขึ้นเพราะได้ลองผลิตภัณฑ์จริง อีกทั้งช่วยมัธยัสถ์เงินลงทุนในการขนส่ง รวมถึงเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วย

     ยุทธวิธีทางการขาย นับเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ของกระบวนการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านหรือช่องทางแนวทางการขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายกัน ซึ่งกระบวนการทำการตลาดที่ดีจะส่งผลถึงยอดจำหน่ายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นมากขึ้น

     Scent Marketing หรือ กระบวนการทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นยุทธวิธีด้านการขายอีกแบบอย่างหนึ่ง ใช้ในสื่อสารผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางแผนการมาอย่างดี เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมหวนที่เหมาะสมจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างเห็นได้ชัด ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดจำหน่าย ช่วยประเด็นการสร้างแบรนด์รวมทั้งสร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจดจำมากขึ้นเรื่อยๆ

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านค้าสามารถทำการตลาดได้แตกต่างจากวิถีทางวิธีขายออนไลน์หมายถึงวิธีการทำยุทธวิธีผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในอุบาย ซึ่งก็คือ "ระบบกระจัดกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นอุบายที่ใช้กลิ่นในการสร้างบรรยากาศของร้านรวมทั้งสถานที่ สามารถนำมาเป็นจุดเด่น ใช้สำหรับการดึงดูดลูกค้า เพื่อให้เกิดความตรึงใจตั้งแต่เมื่อเปิดทางเข้าร้านค้ามาในครั้งแรกเลยล่ะจ้ะ

     นักค้นคว้าจาก Washington State University พบว่า กลิ่นปกติที่ปราศจากความสลับซับซ้อน ทำให้คนซื้อได้ใช้เวลาดูสินค้าข้างในร้านเป็นเวลายาวนานมากกว่าปกติ เพราะเหตุว่ามิได้รู้สึกว่ากลิ่นเป็นการรบกวนมากจนเกินไป ทำให้สมองสดใสเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่ชื่นบาน ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นสำหรับการใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี

     จากการทดลองการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกลุ่มผู้บริโภคสองกลุ่มที่จับจ่ายซื้อของเสมอๆ แล้วก็กลุ่มคนที่ซื้อของนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นสำหรับการสร้างบรรยากาศ ผู้บริโภคทั้งคู่กลุ่มมีความซาบซึ้งในกลิ่นจำนวนมากกว่าครึ่ง ต่อมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของต้นหญ้าตัดใหม่ในร้านค้าอุปกรณ์การกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 26% จากปกติ


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent สำหรับเพื่อการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้สึกเฟรช สปอร์ต เจาะกลุ่มลูกค้าที่สนใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินสำหรับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ นอกจากนั้นยังมี ผลงานวิจัยของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยาแล้วก็จิตแพทย์ ที่ช่วยส่งเสริมการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการจำลองร้านค้ารองเท้า Nike ที่มีลักษณะแบบเดียวกัน จำนวน 2 ร้านค้า ต่างกันเพียงร้าน A มีกลิ่นหอมหวนของดอกไม้ ซึ่งร้านค้า B ไม่มีกลิ่นหอมยวนใจ ซึ่งคนที่ได้เข้าชมทั้งสองร้านค้าเป็นปริมาณมากถึง 84% รู้สึกชื่นชอบร้าน A มากกว่า B จะมองเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความพึงพอใจ ภาพลักษณ์และความซาบซึ้งแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์สุดยอดที่มีการใช้ Scent Marketing สำหรับเพื่อการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักไหม ไม่แน่นะคะ บางทีอาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนคุ้นหูอยู่แล้ว แต่ไม่รู้ว่ามีการใช้กลิ่นในการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมเพียงกันนะคะ



Website: บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1